AI Agent
Ein KI-System, das autonom Aufgaben plant, Werkzeuge nutzt und mehrere Schritte ausführt, um ein Ziel zu erreichen.
Ein AI Agent ist ein KI-System, das nicht nur auf einzelne Anfragen antwortet, sondern eigenständig mehrstufige Aufgaben ausführt. Der Agent plant Schritte, nutzt externe Werkzeuge (z. B. Websuche, Datenbankabfragen, Code-Ausführung) und reagiert auf Zwischenergebnisse — alles ohne manuellen Eingriff.
Was unterscheidet einen Agenten von einem Chatbot?
Ein Chatbot beantwortet Fragen. Ein Agent löst Aufgaben. Während ein Chatbot auf Ihre Eingabe wartet, kann ein Agent eigenständig recherchieren, Dokumente analysieren, E-Mails verfassen und Ergebnisse zusammenfassen — in einem Durchlauf.
Für Unternehmen eröffnen AI Agents erhebliche Automatisierungspotenziale, bringen aber auch neue Risiken mit sich: Unkontrollierte Aktionen, falsche Entscheidungen in Prozessketten und ungeklärte Verantwortlichkeiten erfordern klare Governance-Rahmenbedingungen.